Verzending en retournering

Verzending

In welke gebieden leveren jullie?

Wij bezorgen overal in Nederland
Hoe lang duurt het voordat een bestelling aankomt?

Een standaardverzending duurt ongeveer vijf tot zeven werkdagen. In december en juni kunnen de verzendtijden langer duren. Een versnelde verzending is tegen een toeslag beschikbaar voor bestellingen van meer dan 100 euro.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. Als uw bestelling niet binnen 24 uur bij u kan worden geleverd, vergoeden wij de verzendkosten.

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren, mits het product ongebruikt, niet gepersonaliseerd zijn en in originele staat is.
Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product stuk is of verkeerd geleverd.
Hoeveel bedragen de verzendkosten voor het retourneren?

Retourneren is gratis wanneer u gebruikmaakt van onze voorafbetaalde retourneringsetiketten. Herverpak het artikel, bevestig het etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.